Aceitamos métodos de pagamento B2B comuns, incluindo T/T e L/C, com opções de pagamento online internacionais disponíveis quando aplicável. Dependendo do pedido e do destino, os termos comerciais disponíveis incluem FOB, CFR, CIF, DDP, DDU e FCA, oferecendo aos clientes flexibilidade na organização do transporte e das responsabilidades de importação.

A combinação mais adequada de pagamento e condições comerciais depende de fatores como o valor do pedido, o país de destino, o método de envio, os requisitos alfandegários e se é necessária a entrega porta a porta. Para projetos maiores ou personalizados, esses detalhes comerciais podem ser confirmados juntamente com as especificações finais e o cronograma de entrega antes do início da produção.

Além da fabricação, a Eastnova oferece suporte a projetos internacionais, abrangendo coordenação logística, entrega, orientação de instalação e serviço pós-venda. Isso permite que os clientes discutam o produto, a produção e os detalhes da entrega com uma única equipe de projeto, em vez de gerenciar cada etapa de forma independente.

Implementamos uma gestão de produção transparente. Fornecemos atualizações regulares sobre a produção para que os clientes no exterior se mantenham informados sem precisar estar fisicamente presentes na fábrica. Um gerente de contas dedicado pode compartilhar fotos e vídeos da produção, ajudando os clientes a monitorar o progresso de seus pedidos, desde a fabricação até a preparação para o envio.

Para projetos personalizados ou de grande volume, a comunicação pode se concentrar em marcos importantes da produção, como fabricação da estrutura, tratamento de superfície, montagem, inspeção de qualidade e inspeção pré-embarque. Quando necessário e previamente acordado, podem ser agendadas confirmações por vídeo adicionais para etapas importantes, permitindo que os clientes verifiquem o progresso e façam perguntas antes do envio da mercadoria.

Essa abordagem transparente de gerenciamento de projetos é particularmente valiosa para clientes internacionais que precisam de visibilidade sobre a produção, logística e entrega, enquanto coordenam sua própria instalação ou cronograma de projetos subsequentes. A equipe da Eastnova oferece suporte aos clientes em todo o processo, desde o planejamento do projeto até a produção, transporte, orientação de instalação e serviço pós-venda.

Nossos produtos foram exportados para mais de 50 países em todo o mundo, incluindo projetos de casas de férias na Romênia, alojamentos para trabalhadores na Argentina e cabanas de montanha na Austrália. Podemos fornecer fotos reais dos locais, vídeos e depoimentos não confidenciais de clientes atuais para sua referência.

Com experiência no atendimento a clientes em mais de 50 países, a Eastnova desenvolveu capacidades de projeto que abrangem design, fabricação, logística internacional, orientação de instalação e suporte pós-venda. Nossa equipe também pode recomendar exemplos de projetos relevantes com base na aplicação, em vez de fornecer estudos de caso irrelevantes.

Sim. Operamos uma base de produção com mais de 2000 metros quadrados. Com linhas de produção de soldagem automatizadas, nossa capacidade mensal atinge de 1500 a 2000 unidades. Temos vasta experiência no fornecimento para projetos governamentais de habitação social e grandes acampamentos, e somos capazes de realizar entregas rápidas para pedidos em grande quantidade, acima de 500 unidades.

Para projetos de grande escala, a capacidade não se resume apenas ao número de unidades que uma fábrica pode produzir. Preparação de materiais, fabricação estrutural, montagem, controle de qualidade, embalagem e cronograma de entrega precisam ser coordenados para manter a consistência na qualidade e no cumprimento dos prazos de entrega. Para grandes encomendas, nossas equipes de produção e de projetos planejam essas etapas de acordo com o modelo selecionado, o nível de personalização, a quantidade e o cronograma de entrega previsto.

A Eastnova também oferece suporte completo ao projeto, desde o design e a produção até a logística e o acompanhamento da instalação, permitindo que grandes projetos sejam coordenados por meio de um processo de gerenciamento de projetos dedicado. Para grandes volumes de produção, o cronograma final de produção e a quantidade de entrega viável podem ser confirmados após a análise das especificações do projeto.

Sim. Nossos painéis de parede em lã de rocha e poliuretano são materiais retardantes de fogo Classe A ou B1. Oferecemos opções de painéis de parede, incluindo painéis sanduíche de lã de rocha e poliuretano, que podem ser selecionados de acordo com os requisitos de segurança contra incêndio do projeto. Os painéis de lã de rocha são particularmente adequados para projetos onde a resistência ao fogo é uma consideração fundamental, enquanto os painéis de poliuretano podem proporcionar um equilíbrio entre isolamento térmico e desempenho geral do edifício.

O tipo de painel e o nível de resistência ao fogo adequados devem ser determinados de acordo com o projeto do edifício, as normas locais, o clima e a aplicação pretendida. Em vez de aplicar uma configuração padrão a todos os projetos, nossa equipe pode recomendar materiais de parede adequados com base nas necessidades reais de edifícios residenciais, comerciais, de hospedagem ou de uso temporário.

A Eastnova oferece soluções de construção pré-fabricadas com sistemas integrados de impermeabilização, isolamento, isolamento acústico e estrutura, auxiliando os clientes desde o planejamento do projeto até a produção e entrega. A empresa também opera sob um sistema de gestão da qualidade certificado pela ISO 9001 e fornece a documentação de produto relevante para projetos internacionais.

Se o seu projeto estiver sujeito a normas específicas de segurança contra incêndio, envie-nos a norma aplicável ou o país de destino, e poderemos ajudar a avaliar a configuração adequada dos painéis de parede.

Oferecemos 1 ano de garantia, juntamente com suporte pós-venda para problemas cobertos pelos termos de garantia acordados. Se um problema de qualidade for comprovadamente de nossa responsabilidade, peças de reposição poderão ser fornecidas de acordo com as condições de garantia aplicáveis.

Nosso suporte não termina quando a casa sai da fábrica: nossa equipe de gerenciamento de projetos coordena o processo desde o design e a produção até a logística, o acompanhamento da instalação e o serviço pós-venda, auxiliando os clientes internacionais a resolver problemas ao longo de todo o ciclo de vida do projeto. Para projetos personalizados ou de maior porte, o escopo da garantia e os termos do serviço pós-venda podem ser esclarecidos antes do envio, garantindo que ambas as partes compreendam claramente suas responsabilidades.

Solicite que incluamos a cobertura da garantia aplicável e os termos de pós-venda em seu orçamento antes de fazer o pedido.

Fornecemos documentação de certificação e conformidade para auxiliar os clientes na avaliação de casas pré-fabricadas para seus mercados-alvo. A Eastnova opera sob um sistema de gestão da qualidade certificado pela ISO 9001, e a empresa afirma que seus produtos obtiveram a certificação CE europeia, além de disponibilizar a documentação relevante de terceiros para os produtos e materiais aplicáveis.

Como os requisitos de construção variam de país para país, a documentação necessária também pode depender do modelo específico da casa, dos materiais e da finalidade pretendida. Nossa equipe pode, portanto, analisar os requisitos do mercado de destino e do projeto antes da produção, para ajudar os clientes a identificar os documentos de conformidade relevantes.

Sim. Fornecemos manuais de instalação e tutoriais em vídeo para ajudar os clientes a entender o processo de montagem, e o suporte técnico online está disponível quando for necessária assistência adicional.

O acompanhamento da instalação é particularmente importante para projetos internacionais, onde os clientes podem precisar coordenar trabalhadores locais sem a presença física do fabricante no local. A Eastnova oferece suporte completo ao projeto, desde o planejamento do design e a produção até o transporte, o acompanhamento da instalação e o serviço pós-venda, com gerentes de projeto coordenando as diferentes etapas de entrega.

Para projetos com requisitos de instalação específicos, o suporte pode ser discutido de acordo com o tipo de casa e o escopo do projeto. Compartilhe a localização do seu projeto e o modelo de casa escolhido, e poderemos recomendar o suporte de instalação adequado.

Os modelos padrão geralmente podem ser preparados para envio em 10 a 15 dias, enquanto pedidos em grande quantidade ou projetos altamente personalizados geralmente exigem de 20 a 30 dias, dependendo das especificações finais e do volume do pedido.

Antes da produção, nossa equipe confirma o projeto, os materiais, a configuração e os requisitos de entrega para estabelecer um cronograma de produção claro. Nosso processo de gerenciamento de projetos coordena o projeto, a fabricação, a logística e a entrega, ajudando a reduzir atrasos causados ​​por alterações nas especificações ou preparação incompleta.

Para projetos personalizados, o prazo de entrega exato é confirmado após a aprovação da solução final e dos detalhes do pedido. Envie-nos o modelo, a quantidade, os requisitos de personalização e o local de destino para recebermos uma estimativa de prazo de entrega específica para o seu projeto.

Nosso pedido mínimo pode começar com apenas 1 unidade, permitindo que os clientes avaliem um modelo próprio antes de se comprometerem com um pedido maior. Isso é particularmente adequado para compradores iniciantes, distribuidores, pequenas empresas ou clientes que desejam testar um produto em seu mercado local.

Para casas personalizadas, a quantidade mínima de encomenda (MOQ) final pode depender do projeto, dos materiais, da configuração e dos requisitos de produção. Com suporte de fabricantes de equipamentos originais (OEM) e experiência no atendimento a clientes em mais de 50 países, a Eastnova pode atender tanto a pequenos pedidos de teste quanto a compras maiores para projetos específicos.

Informe-nos o modelo, a quantidade e os requisitos de personalização desejados, e poderemos confirmar a solução de encomenda mais adequada.

A segurança estrutural é considerada através da seleção de materiais estruturais, projeto de conexões, sistemas de paredes e configuração, de acordo com a aplicação pretendida e as condições ambientais locais. Nossas casas pré-fabricadas utilizam estruturas de aço de alta resistência e são projetadas com impermeabilização, isolamento e outros sistemas de proteção para melhorar a adaptabilidade a diferentes ambientes externos.

Em vez de aplicar uma única especificação estrutural a todos os projetos, a Eastnova pode ajustar a configuração de acordo com fatores como condições de vento, requisitos sísmicos, clima, uso do edifício e normas locais. A empresa já atendeu clientes em mais de 50 países e concluiu projetos em regiões com diferentes exigências ambientais, incluindo Europa, Oriente Médio e Oceania.

Para projetos localizados em áreas propensas a ventos fortes ou terremotos, informe a localização do projeto e os requisitos de construção locais aplicáveis. Nossa equipe poderá então avaliar a configuração estrutural adequada e confirmar as especificações técnicas relevantes antes da produção.

Sim. A Eastnova oferece suporte de design para ajudar os clientes a confirmar o layout, a aparência e a configuração funcional antes da produção. Dependendo da fase do projeto e dos termos do serviço, nossa equipe pode fornecer plantas baixas, renderizações e propostas de design personalizadas para análise.

Nossa abordagem de projeto é baseada na aplicação real e nas necessidades do local, em vez de simplesmente modificar um modelo padrão. Os clientes podem discutir o layout dos cômodos, a posição de janelas e portas, os acabamentos externos, as funções internas e outros detalhes de configuração com nossa equipe antes da confirmação da solução final.

Este suporte de design é particularmente útil para projetos residenciais, turísticos, de resorts e comerciais personalizados, onde o layout espacial e a aparência podem afetar diretamente a usabilidade e o posicionamento de mercado do projeto.

Compartilhe conosco as dimensões do seu site, o layout desejado, imagens de referência e a finalidade de uso, e nossa equipe de design poderá desenvolver uma proposta adequada para avaliação.