Oriental Flourish Group: fabricante de casas contenedores prefabricadas con certificación CE e ISO para el comercio global.
Irlanda - Casa ampliable de dos alas
Durante la comunicación inicial, el cliente hizo hincapié en dos puntos: primero, debe cumplir con los estándares medioambientales de la UE para evitar olores que afecten a la salud familiar; segundo, el estuche debe ser desmontable y remontable para facilitar su transporte.
El vendedor elaboró de inmediato una lista de productos adecuados, le envió diagramas y dimensiones de tres cajas expandibles alternativas, destacando sus principales ventajas. Tras recibir comentarios, el cliente solicitó pequeños ajustes con la esperanza de aumentar el grosor del material de la caja a 75 mm y mejorar la capacidad de carga.
El vendedor se coordinó con la fábrica para confirmar la viabilidad de la personalización, informando al cliente sobre el proceso de personalización y los costos adicionales. Tras dos rondas de conversaciones detalladas, se elaboró un plan final. Tras la firma del contrato, se contrató a un especialista en logística para gestionar el envío internacional, garantizando así la entrega sin problemas de los dos juegos de maletas expandibles a su domicilio en Irlanda. Al recibir la mercancía, el cliente envió fotos de la maleta ensamblada, expresando su satisfacción con la calidad del producto y la comunicación y el servicio en general.
