Oriental Flourish Group - Fabricant de maisons conteneurs préfabriquées certifiées CE et ISO pour le commerce mondial.
Irlande - Maison extensible à double aile
Lors des premiers échanges, le client a insisté sur deux points : premièrement, le produit doit respecter les normes environnementales de l’UE afin d’éviter les odeurs susceptibles de nuire à la santé de la famille ; deuxièmement, le boîtier doit être détachable et remontable pour faciliter le transport.
Le vendeur a immédiatement dressé une liste de produits adaptés, en lui envoyant des schémas et les dimensions de trois étuis extensibles, et en soulignant leurs principaux atouts. Après avoir reçu un retour de sa part, la cliente a demandé quelques ajustements mineurs, souhaitant augmenter l'épaisseur de l'étui à 75 mm et améliorer sa capacité de charge.
Le vendeur s'est ensuite coordonné avec l'usine pour confirmer la faisabilité de la personnalisation, tout en informant le client du processus et des coûts supplémentaires. Après deux échanges approfondis, un plan définitif a été établi. Suite à la signature du contrat, un spécialiste en logistique a été spécialement mobilisé pour gérer l'expédition internationale, garantissant ainsi la livraison sans encombre des deux ensembles de valises extensibles au domicile du client en Irlande. À réception de la marchandise, le client a envoyé des photos de la valise assemblée, exprimant sa satisfaction quant à la qualité du produit, ainsi que la qualité globale de la communication et du service.
